工商管理035 美仪 14号                           

管理咨询公司

汉彬洲咨询致力于帮助企业的成长与发展。咨询内容涵盖中国企业领导层正在关注的核心问题: 从企业整体来看, 包含从企业发展战略, 组织机构优化, 组织能力发展到业务流程及管理信息系统优化等模块; 从功能模块来看, 包含从市场营销, 供应链管理, 生产运作管理到财务管理等模块.。汉彬洲咨询既是工业品制造业﹑零售业的专家, 也是市场营销﹑供应链管理领域的专家，采取与客户紧密合作, 为客户度身定做, 以客户价值为导向, 切实可行的管理咨询方法.

亚商企业咨询股份有限公司的成功依靠充分发挥全体员工的专业技能和创新能力，形成高效默契的团队合力，以提供最优质的服务而得到客户的充分认可。以中国的上市公司和企业集团为目标客户，亚商志向于为客户提供策划企业重组、设计体制创新、塑造核心专长、整合社会资源、拓展融资渠道、提升发展潜力为主要内容的专业咨询服务，成为企业突破"瓶颈"，加速发展的"助推器"。亚商的业务定位决定了与客户利益的长期休戚与共。亚商致力于同客户建立战略性合作关系，并视这种合作关系的价值高于即期的业务收入。

北京接盟管理咨询有限公司以发展现代服务业，为经济现代化服务为己任。是国内最早倡导和实践过程咨询的管理咨询公司。 捷盟重视理论与实践的统一，不但提供有针对性的完备方案，而且协助客户全过程实施；既注重提交文件的质量，也注重咨询过程中对企业各级员工的培训与沟通，使各级员工转变观念，并使管理层和方案执行者理解、掌握各项方案内容与实施办法；既着眼当前现实问题的解决，使方案在实施周期内较好地与企业实际相适应，又前瞻地预测企业未来发展中可能出现的问题。为此，捷盟拥有众多的多次咨询和常年咨询客户。

思迈特企业管理咨询有限公司以财务、会计、税务、投资、商务等咨询服务、培训服务及资讯服务为主导业务的专业化咨询公司。公司创新的管理方法、完善的资讯系统、专业的咨询专家、成功的典型案例、多年的实践经验是我们有能力为客户提供高质量、全方位服务的基础。公司规范的业务流程、严格的业务管理制度、完善的服务质量体系，以及咨询专家优秀的职业道德规范和行为准则。公司的目标是在先进技术的基础上，帮助其建立起一流的管理模式，最终达到“管理出效益”的目标。而且成为国内外最优秀的管理咨询公司。

Werner International 建立于1939年，是一家管理咨询公司，专攻纤维、纺织和服装行业，是一个完全独立的管理咨询公司，拥有经验丰富的专业工作。Werner International 已经在生产管理、处理技术、管理信息系统、原料生产和人员培训方面发展和引导了一个使人印象深刻的完整体系。我们的质量管理和产品计划体系使纺织和服装公司能够回应世界各地有关质量保证、产品范围适应性和交付缺额期限的要求。 Werner 的一种实力是它在国际竞争水平上减少产品成本的能力，这种能力依靠自然的程序如技术进步、产品管理技术和计划水平上对技术和监管人员的培训程序来实现。并以建议的实际执行和目标的达成咨询成功的正确测量方法。

麦肯锡公司是国际知名的管理咨询公司。业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。目前，分别在北京、上海、香港和台北设立了分公司。客户遍及各行各业，其主要领域为金融机构、电信、电子、高科技产业、能源、交通运输、工业产品和医药品等。麦肯锡公司的使命是帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。客户中既有历史悠久的国营企业、发展势头强劲的跨国企业，也有白手起家但志存高远的民营企业，不管客户属那种类型，有一点他们是相同的：他们全都在坚韧不拔地追求高绩效和高增长。他们来自金融、保险、工业、零售、电信、电子等多种行业，需要我们在最关键的问题上向他们提供服务。咨询顾问进入项目后，每天和客户项目组一起协同合作。他们的工作不仅能够为客户的业务产生深远的影响，也能够给自己带来巨大的成就感。

杜雷格国际管理咨询顾问公司杜雷格亚洲分公司成立于1997年. 它是杜雷全球业务网络的一部分.杜雷格国际管理咨询有限公司是德国领先的经典和独立的管理咨询公司.现在正值杜雷格国际管理咨询有限公司在德国成立17周年，公司已拥有280名多的管理顾问在全球各个分支机构以合伙制形式开展业务.咨询服务是基于管理顾问拥有的高质量专业素质。将西方专业的思考方式同在亚洲多年的商业和咨询经验相结合。作为活跃在亚洲的“西方”管理咨询公司，能够清晰地找到客户的需求，继而作为“亚洲”型咨询公司对客户实施必要的变革。这使得亚洲经理人和员工们在管理流程中找到他们的位置，接先进的管理理念，成为公司长期成功发展的推动力。50% 的客户为欧洲企业，其余50%的客户为亚洲制造商和中小型企业。一直为在不同环境和文化中营运的企业提供咨询服务。成功的根基是我们对“融合咨询和执行以求得结果”的信念。杜雷格的咨询方法是，重视与客户主要领导者的紧密合作，对咨询方案实施实际操作。“执行”这一经营哲学贯穿于我们整个的咨询流程，同时也反映在信念中，即咨询收费应直接与是否达到先前预定的咨询目标相挂钩。自1993年成立以来,谊威（国际）管理顾问有限公司一直秉承人本管理理念，将专业服务延伸至台湾、香港、新加坡、中国大陆等亚洲地区。

谊威是极少数以亚洲市场为主体的国际性管理顾问公司.本公司引进国际有关人力资源发展,组织发展,经营管理,市场营销等高专业顾问训练系统，经由本土化的研究发展,使之能融合东,西方管理文化的精髓,以配合当地企业组织的需求。尤其是公司以美国代理的国际品牌LIFO®系统，更是在市场上赢得了奇佳的口碑与赞誉。谊威公司现拥有数十位专业讲师及顾问师，可为客户提供各类型的训练及咨询顾问服务。公司首席顾问陈子良博士，系美国科罗拉多州立大学工业组织心理学博士。曾任美国人事决策公司(PDI)及数家管理顾问公司专案顾问。专精领域包括：人力资源发展,经营策略规划,企业组织发展,跨文化企业管理,以及人才评鉴等。经营理念：以跨越文化、人本管理的理念，融合中西文化管理精髓，为企业运作中有关人的问题提供解决方案，务使企业能善用组织优势及人力资源的长处。

我觉得杜雷格国际管理咨询顾问公司会比较适合我，因为我想从国外的管理咨询公司那里学会他们的一套管理方法。我觉得杜雷格国际管理咨询顾问公司应该更多地招收中国在这方面的人才，因为这样才能更了解中国，更了解中国的企业家们的需要。

1.       结合“全球领导力”案例，你认为案例教学与理论教学有何区别？它们的关系？

案例教学与理论教学既有联系又有区别。案例教学能使我们深刻的了解管理学的深刻影响，让我们看到管理对一间企业的重要性。较能让我们明白个中的原理。但案例教学仍然不能脱离理论，仍然环绕理论来展开。理论教学则是讲解管理学的原理，基本的原则等。但不能较易让人明白！

工商管理035班 14号 梁美仪

1.       结合“全球领导力”案例，你认为案例教学与理论教学有何区别？它们的关系？

案例教学与理论教学既有联系又有区别。案例教学能使我们深刻的了解管理学的深刻影响，让我们看到管理对一间企业的重要性。较能让我们明白个中的原理。但案例教学仍然不能脱离理论，仍然环绕理论来展开。理论教学则是讲解管理学的原理，基本的原则等。但不能较易让人明白！

工商管理035班 14号 梁美仪

许虹 工商035 22

德业企业管理咨询公司

 德业企业管理咨询（上海）有限公司是中国第一家专注于胜任素质模型（Competency Model）专业服务与咨询的管理顾问公司。自成立以来，已经为中国发展最快的大型保险集团公司之一做了完整的胜任素质（Competency）咨询项目，其中包括胜任素质建模、胜任素质测评工具设计、胜任素质模型在人力资源中的具体应用。

    2002年初，陈为博士创立德业咨询公司，稳步推进胜任素质在中国的应用和发展。咨询项目中，德业咨询紧密围绕客户的发展战略和组织目标，致力于建设以胜任素质为基础的人力资源管理体系，最大限度地发挥组织中最宝贵的财富--人的作用。

    德业把自己看作客户的战略伙伴，从客户的战略目标和实际需要出发，采用经过实践验证的方法和理论，制定有针对性的解决方案。同时，我们具有丰富实战经验和扎实理论知识的咨询顾问，与客户公司紧密合作，确保解决方案得到落实执行，取得预期的效果，为客户组织的成功做出实质性的贡献。

派力营销管理咨询公司

 北京派力营销管理咨询有限公司是中国最早走专业化道路并专注于市场营销专业的管理咨询、IT应用咨询、培训和知识传播机构，创立9年多来，以其中西结合的专长和踏实敬业的理念，为国内外多个企业提供了高实效和高质量的市场调研、营销审计、战略管理咨询、营销战略规划、品牌战略规划、营销管理咨询、IT应用咨询、营销人员培训、营销知识传播和职业经理人俱乐部等市场营销系列服务。赢得了许多中国最佳企业、营销人员和大学师生的认同和信任，已成为中国大陆最具声誉的专业机构之一。

派力的现在：派力目前是中国大陆规模最大的专业营销管理咨询和培训机构之一！派力目前是中国大陆业绩最好的专业营销管理咨询和培训机构之一！以《派力营销思想库》、《派力管理思想库》（图书编撰）和“派力营销培训中心”（培训）为代表的“派力营销知识传播工程”在中国几乎所有的职业营销经理人和市场营销专业的大学师的成长提供广泛的、令人尊敬的启蒙作用。派力的未来：派力将会继续以自己专注的战略、中西结合的特长和创新进取的精神，为客户提供高实效和高质量的服务，争取再用3年时间（即在2004年）发展成为具有国际水准的、有一定规模的专业营销咨询培训机构和中国营销界的权威发言机构。

 思捷讯管理咨询公司

 思捷讯公司专业致力于消费者研究和广告研究，对中国大陆市场拥有敏锐的洞察力，在市场研究领域拥有丰富的经验。思捷讯公司凭借先进的营销观念和国际化的研究理论，立足本土，专业、严谨地对待每一个项目和每一次提案，为我们的客户提供增值甚或超值服务。思捷讯人善于钻研和学习，不断充实自己，保持对行业先进方法的极高领悟。思捷讯公司成立于1998年，2003年成功重组，研究能力得以极大加强。公司严格执行欧洲ESOMAR标准，以求实创新的方法和准确可靠的数据赢得客户高度赞誉。

A Career with McKinsey & Company（麦肯锡管理咨询公司）

麦肯锡公司是国际知名的管理咨询公司。我们的业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。麦肯锡在大中华地区为客户提供咨询服务已有近三十年的历史。目前，我们分别在北京、香港、上海和台北设立了分公司。我们的客户遍及各行各业，其主要领域为金融机构、电信、电子、高科技产业、能源、交通运输、工业产品和医药品等。

我们的客户中既有历史悠久的国营企业、发展势头强劲的跨国企业，也有白手起家但志存高远的民营企业，不管客户属那种类型，有一点他们是相同的：他们全都在坚韧不拔地追求高绩效和高增长。他们来自金融、保险span style="FONT-FAMILY: Batang; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: Batang">、工业、零售、电信、电子等多种行业，需要我们在最关键的问题上向他们提供服务。

咨询顾问进入项目后，每天和客户项目组一起协同合作。他们的工作不仅能够为客户的业务产生深远的影响，也能够给自己带来巨大的成就感。

担任充满独创性、挑战性和创业性的角色

我们的业务性质决定了我们必须在罕有涉足的领域开展工作，经常要迎接巨大的挑战。这要求我们的咨询人员具有积极、开拓、负责的精神，寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性，必须具备高超的解决问题能力，满足客户方高层领导的严格要求。

所以我们的咨询人员必须不断地拓展自己的能力范围，快速提高自身素养和专业水平。经过一番锻炼，商业分析员们有机会为给客户的高层管理人员作很有专业份量的方案报告会；咨询顾问们有机会充任总裁的特别顾问，在公司的决策上为他们出谋划策，帮助他们把握公司增长的方向；高级咨询顾问和董事们能够领导创建新的业务领域，比如在世界各地开设新的麦肯锡分公司。

接触广翱的知识宝库，得到大量的培训

麦肯锡实行类似于 "学徒" 制的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。我们的项目组一般都由资深的合伙人和项目经理领导，他们对项目小组成员进行辅导和训练，帮助他们培养能力，树立自信。与此同时，你的“职业发展”主管会为你提供持续的支持和指引，帮助你从一个项目过渡到另一个项目。我们项目中总是会遇到各种各样新的问题，永远会带给你新的挑战。

除了在工作期间的辅导外，麦肯锡每年还投入大量资源，丰富我们在不同行业和领域的管理知识储备。只要是麦肯锡的咨询顾问，都可以调用这个知识库（通过高度发达的公司局域网和书面文件），帮助训练自己的思维，丰富知识面，并能够在客户项目中进行利用。

同时，根据教专业背景的不同，我们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。进入麦肯锡的第一年，咨询顾问们要接受解决问题和客户沟通等方面的入门培训。

和一群背景迥异、风趣活跃的精英人才合作共事

麦肯锡公司在全球44个国家设立了82家分公司，拥有6000多名咨询顾问，所有的咨询顾问的背景和兴趣都有所不同，但大家都有建立成就、探究新知、/span>尝试新事物的激情，和承担重任的魄力。麦肯锡的咨询顾问和全球各地的同事可以通过多种方式经常进行沟通交流：参加同一个项目组、共同领导行业或职能领域、参加同样的培训项目、共同撰写文章或图书，或参与内部的专项研究。

罗兰贝格管理咨询公司

　　罗兰·贝格于1967年在德国建立，目前在全球22个国家设有31多个办事处。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家，使我们有信心，并有能力为任何一家跨国企业集团服务。先进的网络，全公司信息和人才资源的互通和共享使我们遍布欧洲，亚洲，美洲的分公司能够突破地区性限制，使每一个客户都能享受到我们的全球性服务。

　　咨询功能：E-时代战、组织与结构重组、兼并收购/并后整合、市场营销、营运管理、人力资源管理

咨询行业：汽车、公用事业、电信业、耐用消费品、日用消费品、交通运输业、金融机构、零售业/贸易、医药行业

PricewaterhouseCoopers（普华永道）

　　普华永道管理咨询公司对普华永道在全球，特别是欧洲的业务拓展做出了巨大的贡献。1999年6月，该公司为其在法国的业务增派了约250名咨询员。同时，该公司还通过收购比利时和意大利的其他咨询公司而不断扩大自身规模。
    “新公司服务”——普华永道推出的一项新型咨询服务，旨在协助刚刚起步的高科技公司。普华永道咨询将为公司的前期启动、创建业务模式和吸引投资等方面提供帮助。目前，该公司在高科技领域的客户包括Cisco Systems和惠普公司。普华永道管理咨询公司坚信，因特网和电子商务作为一种建立公司—客户关系的新方式，有着重要的战略优势。“电子商务是普华永道的一个重要增长点，”一位咨询员说，“我们已经安排众多最优秀的人才和大量的资金，以使普华永道成为电子商务领域中最重要的一员。”
    普华和永道的合并同时创造了全美最大的政府咨询公司之一——普华永道政府咨询公司。该公司在华盛顿地区共拥有2500名员工，约80%的年收入直接来自美国政府；预计1999年的收入将高达3.5亿美元。普华永道正全力培养顶尖的IT咨询人员。为此，公司于1999年在佛罗里达州的Tampa建造了一个方圆23英亩的培训中心，全美750多名未来的咨询员将被送往这里进行为期12周的技术培训。除技术培训以外，接受培训的咨询人员还要通过一系列的讲座和小组活动了解公司及其运作。已经经过培训的IT咨询人员也将在日后的工作中定期的来到Tampa培训中心接受更高层次的培训。

和大部分的咨询公司一样，普华永道要求员工长时间地工作。对大多数人来说，“工作时间是由你自己决定的。如果你像其他许多人一样是个工作狂，那么你可以没日没夜地干；如果你只想按公司的规定做，那么你可以只从早上八点干到下午五点，从周一干到周五。”然而，正如那位员工所说，“没人会拿到任何加班费——你只是在完成你的本职工作而已。”另一位员工则抱怨说：“工作时间相当长。平均每周你必须工作50至60小时。”很一大部分工作时间将在出差中度过——尽管咨询员们认为“公司的出差制度相当不错”。出差时，你“将拥有一台膝上型便携式电脑”，“住在舒适的旅馆，享用美味的晚餐”。大部分人整个礼拜都在出差，周一一早离开，直至周四晚才回来。对普华永道，甚至对所有的咨询公司来说，如何留住最优秀的员工都是一个倍受关注的问题。然而，员工们称，普华永道为满足职员的需求已做出了卓有成效的努力。“一些人根本无法忍受每周都必须乘飞机穿越美国，但这对咨询工作来说又是不可避免的。”一位员工说，“出于这个考虑，普华永道正努力改进我们的业务模式，以便能够只在小范围内派遣员工。”普华永道的另一项举措是设立“创新”奖金，以确保勇于创新的员工能得到应有的重视。新技术包括电子商务（无论是企业之间或是企业与用户之间）和销售运作自动化等。

AndersonConsulting(安盛咨询公司)
Anderson Consulting是全球最大的管理咨询公司，拥有53,500多名咨询员和65,000多名员工。四大领域（企业变革管理、营运、策略服务和技术）的咨询员紧密合作，为半数以上的全美500强和其他许多世界顶级公司设计经营策略。公司的资深人士和科技能力使其能在任何一个咨询项目中集中大量的人力——这就是AC能同时为诸多大型公司提供咨询服务的原因之一。

AC的一个主要增长点是它的业务程序管理管理咨询（简称BPM）。BPM将为客户提供长达数年的服务，事实上这将接管公司的一些主要部门，如后勤、人事、信息技术和财务。通过外包这些非核心业务，客户将能够节约大量费用。安达信谨慎的费用管理使BMP大受欢迎。比如，安达信公司现有400名咨询人员常驻杜邦公司，为其管理财政和定购作业系统。1999年1月，外包业务占AC年收入的10%。首席合伙人George Shaheen希望该项指标能在五年内增至40%。虽然外派业务的利润不及策略服务（后者约占15%），但前者的发展潜力是十分巨大的。

    AC的主要服务有：商业咨询、业务重组、客户服务系统设计、数据系统咨询和设计、能源与公用事业咨询、网上销售系统的研究和设计、销售系统的设计以及证券交易系统设计。

HewittAssociatesLLC（翰威特咨询公司）
公司成立于1940年 ，如今翰威特已成为一家全球性的管理咨询公司，专长于通过提供人力资源方案来解决公司所面临的经营问题。公司现在拥有11,000员工，分布于35个国家的75个办事处(其中在亚太地区共有17个办事处)，公司总部设在伊利诺斯州的Lincolnshire

翰威特提供的咨询业务分为三大类：

1）人力资源咨询：具体包括福利、沟通、薪酬及组织效能等业务；
2）财务管理：具体包括精算及投资服务等业务
3）人力资源操作服务：具体包括操作技术支持及为入册客户提供福利信息等业务。

翰威特公司咨询工作的主要特点可以概括为以下四方面：

1)注重每家客户公司的专门需求；
2)整个公司为一个利润中心，公司的所有资源(人员，信息，技术，资金等)实行全球共享，从而弱化内部屏障，以保证为客户提供高质量的服务；
3)特别重视客户关系的管理，具体做法是由一位咨询顾问专门管理某一家客户公司的关系，并负责保证该客户的需求得到满足
4)与客户公司共同定义一个项目，设定相互期望，并由客户来确定衡量翰威特服务质量的标准。

　　 作为一家非常注重概念和技术创新的咨询公司，翰威特首次将制订人力资源战略以及薪酬与福利方案同改进公司的经营结果联系在一起。另外，翰威特是第一家加入World Wide Web进行信息分享的人力资源咨询公司。

　　 翰威特在中国的咨询业务主要涉及以下几个方面：1)企业收购与兼并：合作方相互整合，可行性分析，购并后整合，沟通策略；2)企业效能：绩效管理，留才策略，本土化策略，组织结构；3)员工薪酬：薪酬策略，长期奖励方案设计，浮动工资支付方案，薪酬数据服务，销售薪酬；4)员工福利：福利策略，有关规章信息，市场普遍操作方法，福利项目设计；5)人力资源业务外包：人力资源管理，培训与发展，薪酬与福利，工资发放；6)领导技能发展：胜任能力/领导技能定义，发展计划，培训课，领导技能指导；7)人员发展：主管及经理能力发展，行为学习项目，人力资源系统实施培训。

                           欧凤贞  工管035    21号

1、  从“韦尔奇”案例中，我总结出了以下几点管理思想对公司的影响：

（1）       要注重人，因为公司由个人组成，需要每个人的忠心奉献

（2）       注重职工的文化思想素质，加强职业培训，提高职工素质

（3）       注意吸收借鉴其他公司的管理思想与方法，如：麦当劳和托福汽车公司              

上海昊科营销管理咨询有限公司

致力于中国本土市场,专注于市场营销领域

从战略规划到战术组合，做营销问题的“终结者”

中国本土最实战最体系化的营销咨询机构之一

营销领域屡创经典案例的专家团队

高度执行力与创造力

了解市场、熟悉市场，善于“四两拨千金”

能够在最短时间内，拿出“一剑封喉”的创意

能够以最快的速度，协助客户构建高效的营销体系

能够用最实效、最快捷的手段，协助客户迅速打开市场

所有的方案都源于市场、源于企业实际

相信小投入大产出的策划，才是好策划，操作性强的方案，才是好方案

昊科咨询，由一群资深实战派营销专家组成，在保健品、医药、食品、饮料、酒类、建材、服装、日化、酒店、家电、润滑油、健康用品等行业的多年职场经历中，积累了丰富的营销实战经验，转身营销咨询行业后，成为中国咨询行业令人瞩目的营销实战精英团队。

昊科咨询注重营销实战，对于产品准确定位、市场策略和实际运作，有着敏锐的眼光和超凡的能力，不唯美唯大，只求准求深；不哗众取宠，只注重实效。

昊科咨询业务范围包括营销诊断、品牌策划、营销战略、新产品上市与招商、市场通路建设、整合传播与促销设计、CIS导入、销售队伍培训与管理、企事业公关活动策划等。

默然诚信家庭理财咨询服务有限公司

默然诚信家庭理财咨询服务有限公司（MoRan Faithful Economy Cosulting Inc.）是经国家审批的专业理财服务机构。公司实力雄厚聘有多位专业顾问和资深律师。公司秉承"客户第一，服务至上"的宗旨，以及稳健经营的咨询理念，运用相关学科的专业知识，充分发挥默然诚信和客户间的创造性，提供富于创见的投资理财建议以及切实可行的操作方案，协助千家万户走上稳健的致富之路。

　　默然诚信谋求与客户之间长期合作的关系，几年来，默然诚信通过良好的服务和诚实的态度取信于客户，客户完全信任的将默然诚信公司视为自己与家庭成长和发展密不可分的一部分。通过默然诚信的服务，客户的资产一直保持着良好的变现性和稳健的收益性，默然诚信的后续服务，使客户自始至终做到心中有数。　默然诚信的团队是由一群拥有专业技术，富于朝气，肩负社会责任感的队员构成。他们来自金融、管理、投资、财会、法律等不同的专业技术领域。团队成员之间的年龄落差较大，但均为富有实战经验和理论功底的专业人士。团队良好的气氛得益于成员间彼此的充分交流。与此同时，默然诚信的服务团队也是一支受到严格管理的队伍，默然诚信的每个成员必须达到公司要求的服务标准和技能标准。良好的管理机制是默然诚信在市场环境中生存下来，不断发展的重要基础。

　　据著名的社会学家大卫.舒尔茨指出，家庭的经济问题是婚姻冲突的主要诱发原因之一，因此，处理好家庭经济问题对协调家庭成员之间的关系有重要的意义。默然诚信的全体员工，愿每一个家庭和谐美满，财富天天增长。

福特咨询服务（武汉）有限公司

福特咨询服务（武汉）有限公司是经中国政府批准的、合法的中介服务公司，专业提供中国各类人员赴新加坡工作，劳务，留学的咨询、服务工作。并在中国各地有众多的合作伙伴。公司成立至今，每年都会成功的为超过500名的中国各类专业技术人员在新加坡找到合适的工作岗位。公司将为每一位申请人员提供快速、准确、细致、周到的服务。

公司主要业务：

提供海外就业、研修、留学的相关咨询、服务工作

我们的使命：

    以先进的思想观念、高效的管理方法、全新的服务为您插上腾飞的翅膀！

    发掘人力资源，提升个人及企业的竞争力，与企业共同走向辉煌！

五只国外

波士顿咨询公司BostonConsultingGroup　　

一、    公司概况

　公司规模： 雇员3720人，Boston咨询公司紧随McKinsey 在该行业中排名第二。

公司业务： BCG的主要业务面向高科技，合作发展类公司及媒体，尽管BCG向不同行业的客户提供服务，但在全世界的业务主要集中于电子商务，能源，通讯，汽车，制药及零售业。咨询人员在工作六年后要选择专业。

公司特色： 它拥有数项高级管理咨询的革新和理论，例如以时间为基础的竞争。解体，以及能力所驱的竞争策略，解释了公司收益性及市场份额之间关系的著名的波士顿矩阵，time-based competition，destruction and capacity-driven competing strategy。

竞争对手： 公司的主要竞争者包括Andersen Consulting、Bain & Company、Booz Allen & Hamilton、McKinsey & Company、Mercer Management Consulting、Monitor Company

员工待遇： BCG的薪资很有竞争力。除了基本薪金外，还有奖金，数额超过基本薪金的20%，两年以后会更高，BCG薪金制度的优点，同时也是缺点在于，它建立在个人业绩的基础上，所以薪金高低完全取决于个人。员工们一致认为BCG是理想的工作场所。BCG公司内的生活质量在商业界有口皆碑。例如BCG内的着装制度为正式化的商业着装。但星期五随意，大部分北美的办公室着装都较随意。公司还准备2000年在每个办公室推行着装随意制度。合伙人都很有趣和令人愉快，待人也很友善，除了工作以外还很强调生活风格和创造力。对个人的强调也许意味着管理已从努力工作的传统方式转向轻松的工作模式，那些有独特工作风格的员工比那些勤奋的员工业绩更出色。

麦肯锡公司是国际知名的管理咨询公司

麦肯锡公司是国际知名的管理咨询公司。我们的业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。

为重要的客户提供服务，协助他们解决重大的经营管理问题

麦肯锡公司的使命是帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。

我们的客户中既有历史悠久的国营企业、发展势头强劲的跨国企业，也有白手起家但志存高远的民营企业，不管客户属那种类型，有一点他们是相同的：他们全都在坚韧不拔地追求高绩效和高增长。他们来自金融、保险、工业、零售、电信、电子等多种行业，需要我们在最关键的问题上向他们提供服务。

咨询顾问进入项目后，每天和客户项目组一起协同合作。他们的工作不仅能够为客户的业务产生深远的影响，也能够给自己带来巨大的成就感。

担任充满独创性、挑战性和创业性的角色

我们的业务性质决定了我们必须在罕有涉足的领域开展工作，经常要迎接巨大的挑战。这要求我们的咨询人员具有积极、开拓、负责的精神，寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性，必须具备高超的解决问题能力，满足客户方高层领导的严格要求。

所以我们的咨询人员必须不断地拓展自己的能力范围，快速提高自身素养和专业水平。经过一番锻炼，商业分析员们有机会为给客户的高层管理人员作很有专业份量的方案报告会；咨询顾问们有机会充任总裁的特别顾问，在公司的决策上为他们出谋划策，帮助他们把握公司增长的方向；高级咨询顾问和董事们能够领导创建新的业务领域，比如在世界各地开设新的麦肯锡分公司。

接触广翱的知识宝库，得到大量的培训

麦肯锡实行类似于 "学徒" 制的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。我们的项目组一般都由资深的合伙人和项目经理领导，他们对项目小组成员进行辅导和训练，帮助他们培养能力，树立自信。与此同时，你的“职业发展”主管会为你提供持续的支持和指引，帮助你从一个项目过渡到另一个项目。我们项目中总是会遇到各种各样新的问题，永远会带给你新的挑战。

 除了在工作期间的辅导外，麦肯锡每年还投入大量资源，丰富我们在不同行业和领域的管理知识储备。只要是麦肯锡的咨询顾问，都可以调用这个知识库（通过高度发达的公司局域网和书面文件），帮助训练自己的思维，丰富知识面，并能够在客户项目中进行利用。

同时，根据教育和专业背景的不同，我们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。进入麦肯锡的第一年，咨询顾问们要接受解决问题和客户沟通等方面的入门培训。

另外，我们还有很多种针对性的职业发展方法，比如项目发展研讨会、麦肯锡全球会议和个人技能发展研讨会。咨询顾问们还可根据我们的内部研究撰写论文、书籍、文章，从中快速拓展思维和能力。

汉普管理咨询（中国）有限公司

汉普管理咨询（中国）有限公司成立于1997年，在中国率先倡导并持续致力于管理创新与IT技术相结合， 前瞻性地把握客户需求，历经数年高速成长，赢得了百余家国内客户和跨国企业的信任与支持，已成为中国规模最大、最具影响力的管理咨询公司之一。

　 作为中国管理咨询业的"金种子"，汉普先后获得联想集团、亚信科技这两家中国著名的IT企业的鼎立扶持，全面提升并稳固了业务与管理基础，具有强劲的可持续发展潜力。

　 作为一家规范化、专业化的管理咨询服务公司，汉普注重知识管理和学习创新，注重理论与实践相结合，注重团队协作和业界交流，为客户的管理创新提供创新的管理咨询--iConsulting(innovation)：imagination（想象力）、integration（整合力）、 intimacy（亲和力），通过战略合作，向我们的客户提供一体化的管理和IT咨询服务，为客户的创新赋能。

　　 汉普以自身的不断实践引领中国咨询行业的发展与进步！

Anderson Consulting

Anderson Consulting是全球最大的管理咨询公司，拥有53,500多名咨询员和65,000多名员工。四大领域（企业变革管理、营运、策略服务和技术）的咨询员紧密合作，为半数以上的全美500强和其他许多世界顶级公司设计经营策略。公司的资深人士和科技能力使其能在任何一个咨询项目中集中大量的人力——这就是AC能同时为诸多大型公司提供咨询服务的原因之一。

　AC在全球46个国家设有办事处，共有员工65,000人。公司在全球共有客户5,000多家，且每年以20%的速度递增。1998年，公司的利润高达78亿美元，比上年增长28%。

　1997年11月，AC申请脱离同在安达信全球集团旗下的Arthur Andersen，此举引起了极大的轰动。为此，AC将付出沉重的代价，因为根据公司的协议，每个脱离安达信全球集团的合伙人必须支付其年收入的1.5倍作为赔偿。这意味着，要想脱离Andersen全球集团，AC将付给Arthur Andersen100亿美元。同时，AC有可能将无权使用安达信全球集团的培训设施，甚至无权继续以“安达信”命名。目前，这项巨额赔款的支付仍在仲裁之中，AC希望能在99年底得到确切答复。据预测，脱离Arthur Andersen并不会对AC的客户群造成重大的影响。该公司估计，仅有不到5%的客户同时接受Arthur Andersen的审计和税务服务。但是，这两家公司的分裂仍是一个令人头痛的问题。据《商业周刊》报道，此次分裂曾促使杜邦公司考虑解除与安达信全球集团签订的合同。

AC的一个主要增长点是它的业务程序管理管理咨询（简称BPM）。BPM将为客户提供长达数年的服务，事实上这将接管公司的一些主要部门，如后勤、人事、信息技术和财务。通过外包这些非核心业务，客户将能够节约大量费用。安达信谨慎的费用管理使BMP大受欢迎。比如，安达信公司现有400名咨询人员常驻杜邦公司，为其管理财政和定购作业系统。1999年1月，外包业务占AC年收入的10%。首席合伙人George Shaheen希望该项指标能在五年内增至40%。虽然外派业务的利润不及策略服务（后者约占15%），但前者的发展潜力是十分巨大的。

　同时，AC也面临着巨大的内部压力，因为客户支付给咨询员的薪金往往高出其全职雇员薪金的40%。而且，据《商业周刊》预测，安达信的合伙人制度使其难以长期地挽留公司的咨询员，因为每个咨询员在成为公司的合伙人之前必须至少在公司工作15年，而大部分的新职员都不愿呆上这么久。

1999年，整个咨询行业的IT服务收入跃升9%，达2887亿美元。到2003年，该数字将有可能达到4680亿美元。AC已做好准备，在该行业中独占鳌头。1998年，该公司的收入增加近25%，远远超过整个行业9%的增幅。如此之快的增长在很大程度上应归功于公司ERP业务（企业资源管理系统）的高速成长和千年虫问题的解决。此项业务的发展将在2000年逐渐减缓，并迫使安达信开发新的咨询业务。另一个颇具潜力的领域便是电子商务。安达信正大力宣传电子商务人事管理，并已在全球发起一项耗资1千万美元的广告宣传，以推广其电子商务咨询。

　1999年9月，AC首席执行官George Shaheen辞职，转而担任一家即将上市的网上药品和杂货销售公司webvan的首席执行官。Shaheen原本打算到2000年提出辞职，但webvan要求他提前离职。对于安达信巨大的成功，Shaheen功不可没，公司持续五年高达20%的增长率便是一例。据估计，公司1999年的收入将超过90亿美元。

　AC的主要服务有：商业咨询、业务重组、客户服务系统设计、数据系统咨询和设计、能源与公用事业咨询、网上销售系统的研究和设计、销售系统的设计以及证券交易系统设计。公司的主要竞争对手包括：PricewaterhouseCoopers、Arthur Andersen、A. T. Kearney、Booz-Allen & Hamilton、Deloitte Consulting、Ernst & Young、KPMG。

企业文化

AC并不是标新立异者的天堂。公司被大多数咨询人员冠以“安达信机器人”的绰号并非毫无道理，因为除了其策略咨询队伍外，整个AC是一个纪律严明的集体。公司的培训计划也惊人地强调了这一点。

1997年以来，AC一直在推广其“业务整合模型”（简称BIM）。这是一种彼此相连的客户服务系统，并将成为AC在21世纪发展的基础。（对BIM的推广始自公司的最基层，即AC的主要培训中心——伊利诺州圣查尔斯的一个原大学校区。）该模型的目的在于将AC的咨询人员融合成一个紧密合作的集体，以统一的程序达到共同的目标。该系统将使AC能够提出标准化的方案，其中包含了来自不同职能部门、具有不同背景的咨询人员的紧密合作。（这对一个拥有65,000多名职员的公司相当重要。）George Shaheen曾指出，这种组织方法还意味着“我们不必每次都从零开始”。

　许多咨询人员认为，“AC是一个充满机遇且高度透明的地方”。一位职员解释说：“公司的员工能够掌握他们自己的职业道路。从这一意义上讲，公司充满了一种创业精神。”咨询人员出差十分频繁，因此“他们的家庭生活常常被打乱”；但同时他们也能“获得极其丰厚的报酬”。AC同时也提供优越的福利待遇，如“免费的空中旅行、优秀的社会活动、宽松的费用政策以及舒适的旅馆和高档的晚餐”。

AC有一项“周五在公司”的规定，因而公司总是尽量在周四晚上让其咨询人员飞回原驻地。一位前咨询员谈到星期五时说：“我通常都回到办公室。周五通常都是行政工作的时间，内容主要涉及公司内部的发展、评估和培训。”周末加班“非常少见，但确实有”。一位业务流程管理咨询员说：“我每周工作约55小时。公司规定的工作时间是上午8 :30到下午5:30；如果超过这段时间，你将得到一定的加班费。”除策略咨询以外的任何其他部门都有可能加班。“策略咨询员在项目上时，每天需工作10小时以上，但项目完成以后就没事了。”然而，在有紧急事件的情况下，公司“周五在公司”的规定也会有所变动。一个职员说：“尽管公司有这项规定，但我常常在客户处一呆便是五天，根本不回公司。有些咨询员甚至周末还在客户那里工作。”

“虽然外界称AC的咨询人员‘智慧、风趣、工作刻苦’，称‘公司的业务遍布全球’，但公司的工作时间惊人的长，而公司本身的知名度也无法跟其他咨询公司相比。”“这也许是份不错的工作，”一位职员说，“但一段时间后，你会觉得疲惫不堪，因为你必须频繁出差——有时，你甚至觉得自己就像一个数字。”公司职员还说：“头衔代表一切。这也许出乎你的意料——这并不完全是实力主义者的天地。”一位咨询人员警告说：“你必须学会适应和处理很多的压力。”

但从整体上说，AC仍被认为是一家“十分团结和友好的公司”。“公司有一种独特的安达信式语言，”一位员工说，“外人听起来也许会觉得它很像机器人的语言。——也许吧！”一位前咨询员说：“离开安达信就像离婚。公司有一种我所见过的最棒的文化：公司的员工都保持着快乐的心情。最重要的是，你被一种极其强烈的成功欲所驱使，并愿意为此倾注你的全部心血，做出必要的牺牲。”

科尔尼管理咨询公司

科尔尼管理咨询公司是世界上历史最久、规模最大的管理顾问公司之一 。创立于1926年，超过2500名管理顾问，全球65家分支机构，平均咨询人员经验：10年。自84年以来，他们的年均增长率将近30%，成为世界上发展最快的战略管理顾问公司。

科尔尼管理顾问有限公司(ATK)特点是：科尔尼公司是世界上增长最快、享有盛誉的一家管理顾问和高级人才顾问公司，是咨询业第一家上市公司。2000年，公司毛收入近14亿美元，定期出版的《科尔尼管理论丛》是公司智慧的结晶。1995年，美国EDS公司收购科尔尼，成就了咨询业的第一家收购案，科尔尼公司出现了高速增长。科尔尼的咨询服务包括：公司发展战略；企业组织；重组和民营化；业务转型和重组；管理方式改进；战略采购；借助供应链管理等，其中，战略采购和供应链整合管理是科尔尼公司全球核心咨询业务之一。

我个人认为麦肯锡国际知名咨询公司的发展比较适合我个人的发展的公司，原因有多方面，从上面我作出的比较可以看到。我认为麦肯锡公司应该保持创新的精神，担任挑战性的工作；以适应当时经济发展的步伐，培训员工，提高素质，保证为顾客提供一流的服务，为顾客解决重大的咨询服务工作，来保持全球竞争力。

                                 工商管理035 欧凤贞  21号

2、谈谈你在“韦尔奇”案例中的真实感受（管理思想对公司的影响）。

答：管理思想可以提高公司的管理技能，使公司更好处理员工之间的关系，对公司自身发展提供了更好的指导。

                        许虹  工管035 22号

工管035 许虹 22

1、结合“全球领导力”案例，你认为案例教学与理论教学对学生受教育的差别在哪里，它们的关系如何？

答：理论教学是基础，案例教学是实践，案例中可以按理论学习中的理论，更实在的表现出来。理论教学为主，案例教学为辅。案例教学是理论教学在实践中的运用，结合实例使我们更容易理解。